Las Auditorías de Recursos Humanos

Las Auditorías de Recursos Humanos

Nuestro país viene últimamente suscribiendo importantes Tratados de Libre Comercio con potencias mundiales tales como Estados Unidos y la China, y ellas exigen el fiel cumplimiento de las obligaciones laborales y respeto a los trabajadores.

Es por ello que las visitas inspectivas del Ministerio de Trabajo y también de Sunat, se han visto incrementadas, a fin de fiscalizar a las empresas y con ello darle seguridad al Estado de contar con organizaciones formales, respetuosas de sus obligaciones laborales y por tanto merecedoras de contratar con ellas.

Siendo esto así nos preguntamos ¿Cómo están funcionando nuestras empresas en su apartado de Recursos Humanos? y es ahí donde cobra importancia la necesidad de poner en práctica las Auditorías de la Función de Recursos Humanos, que no es otra cosa que el diagnóstico especializado efectuado a todos los conceptos que integran la gestión de esta área (convocatoria y selección, contratación, inducción, pay roll, capacitación y desarrollo, servicio social, gestión de los recursos humanos); identificando los problemas, planteando soluciones, costeando las mismas y el cronograma con que debieran ser atendidas. Esto permite una herramienta importante en la toma de decisiones a la gerencia sobre la real situación en la que se encuentra y del cómo resolver la misma, a fin que la empresa siga siendo competitiva.

Hace poco tuvimos la oportunidad de atender a una empresa agroexportadora que se preciaba de un adecuado trato a sus trabajadores, sin embargo, su principal preocupación era la alta rotación del personal que tenían, ellos querían un personal identificado con la empresa y altamente motivado. Pues bien, empezamos a trabajar la Auditoría y producto de ella encontramos las causas principales que la motivaban :

1)Se adeudaba al personal más de 20,000 horas extras de trabajo, las cuales se pagarían al cese del trabajador.
2)El no pago de liquidación de beneficios sociales a trabajadores en período de prueba.
3)Horario de trabajo muy extenso que en algunos casos llegaba a 14 horas diarias.

Nos preguntamos, que ocurriera si los clientes de los Estados Unidos, se enteraran de esta situación?, la respuesta es obvia

La Auditoría debe ser externa hecha por un especialista en recursos humanos, pues permite imparcialidad al proceso, ayuda con sus resultados a la buena interrelación con las demás áreas de la empresa, propende al mejoramiento del buen clima laboral y da más oportunidades de mercado a la misma.

Si bien es cierto que los beneficios de esta auditoría son una pauta a tener en cuenta para las empresas exportadoras, esto no inhibe a aquellas que interactúan en el mercado local, pues la idea general es que ninguna de ellas puede ser competitiva si deja de considerar la premisa básica que el trabajador es el más importante capital con que cuenta.


Escribe : Lic. Javier Avalo Reusche
Consultor en Recursos Humanos
Javalo37@hotmail.com