El Reajuste de Personal en Tiempos de Crisis

El Reajuste de Personal en Tiempos de Crisis
Es quizás una de las frases mas comunes de oír para quienes tienen la responsabilidad de administrar los recursos humanos en una organización, luego de tenerse los resultados de los estados financieros en donde se nota “pérdida económica” en la gestión de la empresa, lo primero que piensan es “bajar el costo de personal”, reajustándolo y ello se debe dar sin ningún cuestionamiento por parte del responsable del área, la empresa tiene un forado económico y debe recuperarse , pero que bueno fuera si con eso quedara resuelto el problema, pensamos que con ello el problema apenas inicia.

Lo importante de trabajar en el planeamiento estratégico de personal es que nos permite visualizar si en la empresa son todos los que deben estar, de acuerdo a las necesidades de la misma, siendo ello así resulta muy osado reducir al personal sin haberse hecho los análisis correspondientes.

Para ello les contamos una situación que nos encargaran atender en una compañía donde la empresa tenia una pérdida de varias centenas de miles de dólares en el segundo semestre de su ejercicio económico y no conocían a ciencia cierta que era lo que había ocurrido, y en efecto nos pidieron ver la mejor manera de “reducir los costos de personal”, con las respectivas cancelaciones que ello iba a suponer.

La primera necesidad era saber cuanto era la incidencia de la planilla de remuneraciones sobre lo facturado, mas aun si ella había variado en los últimos dos años, la sorpresa fue que la incidencia era apenas el 12% sobre lo facturado y la variación en los últimos dos años era de un reducido 8%, estos resultados no eran relevantes.La segunda necesidad era saber si se habían ampliado las operaciones en la labor que como contratistas mineros prestaban, y ello si fue cierto, habían más tareas, más trabajo. Y la última necesidad era saber si los servicios adicionales habían sido facturados, que creen ustedes que encontramos, pues que no los habían hecho, común hecho en las empresas de gran envergadura, pues se olvidan de esos “pequeños” detalles que sin el simple y debido análisis cuesta el trabajo a muchos” inocentes” trabajadores, además del recargo de tareas a los que se quedan, trayendo esto por consiguiente un notable deterioro en el clima organizacional, falta de identificación de los trabajadores y peor aun la migración de los que sobrevivieron a otras empresas, situación por demás perjudicial a las empresas pues, ese costo de haber formado a alguien es muy alto y el de captar a otro y ponerlo al mismo nivel del que se fue, incrementa el costo a la empresa y ni que hablar de lo que perdemos como imagen empresarial, pues quien se va maltratado tiene un efecto multiplicador nocivo en ella.

Por eso es muy importante que quienes dirigen las empresas sean, más que connotados teóricos, poseedores de un valioso sentido común siendo éste el que les permitirá resolver con éxito la gran mayoría de los posibles conflictos que se presenten en la organización.


Escribe : Lic. Javier Avalo Reusche
Consultor en Recursos Humanos
Javalo37@hotmail.com